തൃശൂർ, 2026 സെപ്റ്റംബർ 3 –

റിസർവേഷൻ ടിക്കറ്റ് ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും അർധരാത്രിയിൽ ട്രെയിനിൽനിന്ന് ഇറക്കിവിട്ട യാത്രക്കാരിക്ക് രണ്ട് ലക്ഷം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ ഉത്തരവ്. 2023 ജൂലൈ 30ന് വടക്കാഞ്ചേരിയിൽ നിന്ന് തിരുവനന്തപുരത്തേക്കുള്ള യാത്രയ്ക്കിടെയാണ് ദുരനുഭവമുണ്ടായത്. റിസർവേഷൻ ഫോമിൽ നൽകിയ മൊബൈൽ നമ്പറിലെ ഒരക്കം ഉദ്യോഗസ്ഥൻ തെറ്റായി രേഖപ്പെടുത്തിയതാണ് സംഭവങ്ങളുടെ തുടക്കമെന്ന് കൊമേഴ്സ്യൽ മാനേജരുടെ അന്വേഷണത്തിൽ കണ്ടെത്തി.

ബർത്ത് മറ്റൊരാൾക്ക് നൽകി

എസ്-4 കംപാർട്ട്മെന്റിൽ 41-ാം നമ്പർ ബർത്ത് യാത്രക്കാരിക്ക് അനുവദിച്ചിരുന്നു. എന്നാൽ ബർത്തിലെത്തിയപ്പോൾ അത് മറ്റൊരാൾക്ക് അനുവദിച്ചിരുന്നതായി കണ്ടെത്തി. റിസർവേഷൻ സംബന്ധിച്ച സന്ദേശം തെറ്റായി രേഖപ്പെടുത്തിയ നമ്പറിലേക്കാണ് പോയത്. സന്ദേശം ലഭിച്ചയാൾ താൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്തിട്ടില്ലെന്ന് പറഞ്ഞ് ഓൺലൈനായി റിസർവേഷൻ റദ്ദാക്കുകയായിരുന്നു.

അർധരാത്രിയിൽ ഇറക്കിവിട്ടു

താനറിയാതെ ആരാണ് റിസർവേഷൻ റദ്ദാക്കിയതെന്ന് ചോദിച്ചെങ്കിലും വ്യക്തമായ പരിഹാരം ലഭിച്ചില്ല. പകരം 500 രൂപ പിഴ അടച്ചാൽ മറ്റൊരു ബർത്ത് നൽകാമെന്ന് അറിയിച്ചതായാണ് പരാതി. അർധരാത്രിയായതിനാൽ തന്നെ ട്രെയിനിൽനിന്ന് ഇറക്കിവിടരുതെന്ന് യാത്രക്കാരി അപേക്ഷിച്ചെങ്കിലും അത് പരിഗണിച്ചില്ല.

ആലുവയിൽ അറസ്റ്റ് രേഖപ്പെടുത്തി

ആലുവയിലെത്തിയപ്പോൾ യാത്രക്കാരിയുടെ അറസ്റ്റ് രേഖപ്പെടുത്തി പിന്നീട് ജാമ്യത്തിൽ വിട്ടു. സംഭവത്തെ തുടർന്ന് സർക്കാരിലുണ്ടായിരുന്ന കരാർ ജോലി നഷ്ടപ്പെട്ടതായും യാത്രക്കാരി പരാതിയിൽ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. ക്രിമിനൽ കേസിന്റെ പേരിലാണ് ജോലി നഷ്ടപ്പെട്ടതെന്നാണ് പരാതി.

സർക്കാരിന് അപേക്ഷ നൽകാൻ നിർദേശം

സംഭവത്തിൽ ഉദ്യോഗസ്ഥന്റെ ഭാഗത്തുണ്ടായ പിഴവാണ് റിസർവേഷൻ സന്ദേശം മറ്റൊരു നമ്പറിലേക്ക് പോകാൻ കാരണമായതെന്ന് അന്വേഷണത്തിൽ കണ്ടെത്തി. ജോലി നഷ്ടപ്പെട്ടതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് സർക്കാരിന് അപേക്ഷ നൽകണമെന്ന് കമ്മിഷൻ നിർദേശിച്ചു. യാത്രക്കാരിക്ക് രണ്ട് ലക്ഷം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനും ഉത്തരവിട്ടു.