നിർമിതബുദ്ധിയും ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങളും ഭരണപരിഷ്കാരങ്ങളുടെ അടുത്ത ഘട്ടത്തിന് കരുത്താകും

ഷില്ലോങ്, 2026 ജൂലൈ 14

നിർമിതബുദ്ധി, സൈബർ സുരക്ഷ, ഡിജിറ്റൽ പൊതുസൗകര്യങ്ങൾ എന്നിവയെ ഭരണസംവിധാനവുമായി കൂടുതൽ ശക്തമായി ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കേന്ദ്രസർക്കാർ ഒരുങ്ങുന്നു. ഷില്ലോങ്ങിൽ ജൂലൈ 13-ന് ആരംഭിച്ച ദ്വിദിന ദേശീയ സമ്മേളനം ഉദ്ഘാടനം ചെയ്യവെയാണ് കേന്ദ്രമന്ത്രി ഡോ. ജിതേന്ദ്ര സിങ് ഇക്കാര്യം വ്യക്തമാക്കിയത്. അടുത്ത തലമുറ ഭരണപരിഷ്കാരങ്ങളും ഇ-ഭരണസംവിധാനവുമാണ് സമ്മേളനത്തിലെ പ്രധാന ചർച്ചാവിഷയം.

കേന്ദ്രവും സംസ്ഥാനങ്ങളും ഒരേ വേദിയിൽ

കേന്ദ്ര ഭരണപരിഷ്കാര-പൊതുപരാതി വകുപ്പും മേഘാലയ സർക്കാരും ചേർന്നാണ് സമ്മേളനം സംഘടിപ്പിച്ചത്. മേഘാലയ മുഖ്യമന്ത്രി കോൺറാഡ് കെ. സാങ്മ, വകുപ്പ് സെക്രട്ടറി നിവേദിത ശുക്ല വർമ്മ, സംസ്ഥാന ചീഫ് സെക്രട്ടറി ഡോ. ഷക്കീൽ പി. അഹമ്മദ്, കേന്ദ്ര-സംസ്ഥാന ഉദ്യോഗസ്ഥർ, ജില്ലാ കളക്ടർമാർ തുടങ്ങിയവർ പങ്കെടുത്തു. ജനങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിലും സുതാര്യമായും സേവനം നൽകുകയാണ് പരിഷ്കാരങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യമെന്ന് മന്ത്രി പറഞ്ഞു.

പഴയ ചട്ടങ്ങൾ നീക്കി പുതിയ ഭരണരീതി

കഴിഞ്ഞ പത്തുവർഷത്തിനിടെ പ്രസക്തി നഷ്ടപ്പെട്ട രണ്ടായിരത്തോളം ചട്ടങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും കേന്ദ്രസർക്കാർ ഒഴിവാക്കിയതായി ജിതേന്ദ്ര സിങ് അറിയിച്ചു. നിയന്ത്രണകേന്ദ്രിതമായ ഭരണത്തിൽ നിന്ന് ജനങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന ഭരണരീതിയിലേക്കാണ് മാറ്റമെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. സാങ്കേതികവിദ്യ മാറുന്നതിനൊപ്പം ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ സമീപനത്തിലും മാറ്റം വേണമെന്നാണ് കേന്ദ്രത്തിന്റെ നിലപാട്.

പരാതിപരിഹാരത്തിലും നിർമിതബുദ്ധി

കേന്ദ്ര പൊതുപരാതി പരിഹാര സംവിധാനത്തിൽ ബഹുഭാഷാ ചാറ്റ്ബോട്ട് ഉൾപ്പെടെയുള്ള നിർമിതബുദ്ധി സൗകര്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ട്. എന്നാൽ പരാതിയിൽ അന്തിമ തീരുമാനമെടുക്കുന്ന ഘട്ടത്തിൽ മനുഷ്യ ഇടപെടൽ തുടരും. കാര്യക്ഷമതയ്ക്കൊപ്പം മാനുഷിക പരിഗണനയും ഉറപ്പാക്കാനാണ് ഈ ക്രമീകരണം. വർഷത്തിൽ ലഭിക്കുന്ന പരാതികളുടെ എണ്ണം 2014-ലെ രണ്ടുലക്ഷത്തിൽ നിന്ന് ഇപ്പോൾ ഏകദേശം ഇരുപത്തിയഞ്ചുലക്ഷമായി ഉയർന്നതായും മന്ത്രി പറഞ്ഞു.

ഷില്ലോങ് പ്രഖ്യാപനം രണ്ടാമത് വരും

സംസ്ഥാനങ്ങളിലെ മികച്ച ഭരണരീതികൾ പരസ്പരം പങ്കുവയ്ക്കാനും പൊതുസേവനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കാനും സമ്മേളനം വഴിയൊരുക്കും. തെളിവ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയ നയരൂപീകരണം, നടപടിക്രമങ്ങളുടെ ലളിതവൽക്കരണം, സുരക്ഷിത ഡിജിറ്റൽ സേവനം എന്നിവയ്ക്കായിരിക്കും ഇനി മുൻഗണന. സമ്മേളനത്തിന്റെ ഭാഗമായി ‘ഷില്ലോങ് പ്രഖ്യാപനം രണ്ടാമത്’ രൂപപ്പെടുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷ. ഇത് വികസിത ഭാരതം 2047 ലക്ഷ്യത്തിലേക്കുള്ള ഭരണപരിഷ്കാരങ്ങൾക്ക് ദിശ നൽകും.