ന്യൂഡല്‍ഹി: അക്കൗണ്ട് ഉടമയുടെ പിഴവുമൂലമല്ല പണം നഷ്ടപ്പെടുന്നതെങ്കില്‍ ഉത്തരവാദിത്തം ബാങ്കിനാണെന്ന് ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ തര്‍ക്ക പരിഹാര കമ്മിഷൻ ഉത്തരവ്.
മഹാരാഷ്ട്രയില്‍നിന്നുള്ള ജെസ്ന ജോസിന് അനുകൂലമായി ജില്ലാ, സംസ്ഥാന ഫോറങ്ങള്‍ സമാന ഉത്തരവ് നൽകിയിരുന്നു. ഇതിനെതിരേ എച്ച്‌ഡിഎഫ്സി ബാങ്ക് നല്‍കിയ ഹര്‍ജി തള്ളിയാണു ദേശീയ ഫോറത്തിന്റെ വിധി.
പ്രവാസി അക്കൗണ്ടില്‍ നിന്നും പണം പിന്‍വലിക്കപ്പെട്ടതിനു ബാങ്ക് നടപടിയെടുക്കാത്തതിനെതിരെയാണു ജെസ്ന ജില്ലാ ഫോറത്തില്‍ പരാതി നല്‍കിയത്.
6000 യുഎസ് ഡോളറാണു ഫോറെക്സ് കാര്‍ഡുള്ള ജെസ്നയുടെ അക്കൗണ്ടില്‍നിന്ന് പിന്‍വലിക്കപ്പെട്ടത്.
കാര്‍ഡ് സുരക്ഷിതമായി വയ്ക്കാതിരുന്നതും ഇടപാടുകളെക്കുറിച്ച്‌ എസ്‌എംഎസ് സന്ദേശം വേണ്ടെന്ന് അക്കൗണ്ട് ഉടമ തീരുമാനിച്ചതുമാണു പ്രശ്നത്തിനു കാരണമെന്നായിരുന്നു ബാങ്ക് വാദിച്ചത്.
എന്നാല്‍ കാര്‍ഡ് മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടെന്നു തെളിവില്ലാത്തപ്പോള്‍ ഉത്തരവാദിത്തം ബാങ്കിനു തന്നെയാണെന്ന് കമ്മിഷൻ വിലയിരുത്തി.
പിഴവ് അക്കൗണ്ട് ഉടമയുടേതല്ലെങ്കിൽത്തരവാദിത്തം ബാങ്കിനെന്ന് റിസര്‍വ് ബാങ്ക് 2017 ജൂലൈ ആറിന്റെ സര്‍ക്കുലറില്‍ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുമുണ്ടെന്നും ദേശീയ ഫോറം അംഗം ജി. വിശ്വനാഥന്‍ ഉത്തരവില്‍ പറഞ്ഞു.
ബാങ്ക് 6,110 ഡോളറിനു തുല്യമായ ഇന്ത്യന്‍ രൂപയും 12 ശതമാനത്തിനു പലിശയും അക്കൗണ്ട് ഉടമയ്ക്കുണ്ടായ മാനസികപ്രയാസത്തിനു 40000 രൂപയും കേസ് നടത്തിപ്പു ചെലവായി 5000 രൂപയും നല്‍കണമെന്നു ജില്ലാ ഫോറം വിധിച്ചു. ഇതിനെതിരേ ബാങ്ക് നല്‍കിയ അപ്പീല്‍ സംസ്ഥാന ഫോറം തള്ളി.
