ന്യൂഡൽഹി, 2026 ഒക്ടോബർ 15 –

മൊബൈൽ ഫോണിലേക്ക് പരിചയമില്ലാത്ത നമ്പറിൽനിന്ന് കോൾ വന്നാലും ഇനി വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേര് അറിയാം. നവംബർ ഒന്നുമുതൽ രാജ്യത്ത് കോളുകൾക്കൊപ്പം വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേരും കാണിക്കുന്ന സംവിധാനം നിർബന്ധമാക്കാൻ കേന്ദ്രസർക്കാർ തീരുമാനിച്ചു. ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ വകുപ്പാണ് ടെലികോം കമ്പനികൾക്ക് ഇതുസംബന്ധിച്ച നിർദേശം നൽകിയത്. കോളിങ് നെയിം പ്രസന്റേഷൻ അഥവാ സിഎൻഎപി എന്ന സംവിധാനമാണ് നടപ്പാക്കുന്നത്. ആദ്യഘട്ടത്തിൽ 4ജി, 5ജി ഉൾപ്പെടെയുള്ള പുതിയ തലമുറ മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലാണ് സേവനം ലഭ്യമാകുക. ഇതോടെ ഫോണിൽ സേവ് ചെയ്യാത്ത നമ്പറിൽനിന്ന് കോൾ വന്നാലും വിളിക്കുന്നയാളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത പേര് സ്ക്രീനിൽ കാണാൻ കഴിയും.

പുതിയ സംവിധാനം നടപ്പാക്കാൻ എല്ലാ ടെലികോം സേവനദാതാക്കൾക്കും കേന്ദ്രസർക്കാർ നിർദേശം നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ഇതിനായി ഉപയോക്താക്കൾ പ്രത്യേകമായി അപേക്ഷിക്കേണ്ടതില്ല. സേവനം സ്വയമേവ ലഭ്യമാക്കണമെന്നാണ് നിർദേശം. ഒരു കോൾ വരുമ്പോൾ സ്ക്രീനിൽ രണ്ട് വിവരങ്ങളാണ് കാണിക്കുക. ആദ്യത്തേത് വിളിക്കുന്നയാളുടെ ഫോൺ നമ്പറും രണ്ടാമത്തേത് പേരുമാണ്. നമ്പർ ഫോണിൽ സേവ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അതിലെ പേര് കാണിക്കും. സേവ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെട്ട ടെലികോം കമ്പനിയുടെ രേഖകളിലുള്ള പേരായിരിക്കും കാണിക്കുക. വിദേശത്തുനിന്നുള്ള പരിചയമില്ലാത്ത നമ്പറുകളുടെ കോളുകൾക്ക് ‘ഇന്റർനാഷണൽ കോൾ’ എന്ന അറിയിപ്പാണ് ലഭിക്കുക.

ട്രൂകോളറിന് സമാനമായ സംവിധാനം

നിലവിൽ പരിചയമില്ലാത്ത നമ്പറുകളിൽനിന്നുള്ള കോളുകൾ തിരിച്ചറിയാൻ പലരും ട്രൂകോളർ പോലുള്ള ആപ്പുകളെയാണ് ആശ്രയിക്കുന്നത്. എന്നാൽ പുതിയ സംവിധാനത്തിൽ ടെലികോം കമ്പനികളുടെ ഔദ്യോഗിക ഉപയോക്തൃരേഖകളിൽനിന്നാണ് പേര് കണ്ടെത്തുന്നത്. ഓരോ ഫോൺ നമ്പറിനും അനുബന്ധമായ ഉപയോക്താവിന്റെ പേര് ഉൾപ്പെടുന്ന ഡാറ്റാബേസ് കമ്പനികൾ തയ്യാറാക്കണം. കോൾ സ്വീകരിക്കുന്നയാളുടെ ടെലികോം കമ്പനി ഈ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ച് സ്ക്രീനിൽ കാണിക്കും. ഇതിലൂടെ പരിചയമില്ലാത്ത നമ്പറുകളിൽനിന്നുള്ള കോളുകൾ തിരിച്ചറിയുന്നത് കൂടുതൽ എളുപ്പമാകും.

ഉപയോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യതയ്ക്കും സംരക്ഷണം

പുതിയ സംവിധാനം നടപ്പാക്കുമ്പോൾ ഉപയോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യത ഉറപ്പാക്കണമെന്നും കേന്ദ്രസർക്കാർ നിർദേശിച്ചിട്ടുണ്ട്. കോൾ അവസാനിച്ചശേഷം വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേര് കണ്ടെത്താൻ ഉപയോഗിച്ച വിവരങ്ങൾ അന്വേഷണ സംവിധാനത്തിൽ സൂക്ഷിക്കാൻ പാടില്ല. ഇതിനായി പ്രത്യേക സുരക്ഷാക്രമീകരണങ്ങൾ ഒരുക്കണം. അതേസമയം, കോളർ ഐഡന്റിറ്റി വെളിപ്പെടുത്തുന്നത് നിയന്ത്രിക്കുന്ന സിഎൽഐആർ സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നവരുടെ പേരുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കില്ല. ടെലികോം സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം നിലനിർത്താനും കമ്പനികൾ ശ്രദ്ധിക്കണം.

സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത പേര് ഉപയോഗിക്കാം

ബിസിനസ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്ന ഫോൺ നമ്പറുകൾക്ക് സ്ഥാപനത്തിന്റെ പേര് പ്രദർശിപ്പിക്കാനുള്ള സൗകര്യവും അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ട്. എന്നാൽ ഇതിനായി ട്രേഡ്‌മാർക്ക് രജിസ്ട്രിയിലോ ജിഎസ്ടി പോർട്ടലിലോ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത പേര് മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ. ടെലികോം കമ്പനികൾ രേഖകൾ പരിശോധിച്ച് ഉറപ്പാക്കിയശേഷമായിരിക്കും ഈ സൗകര്യം അനുവദിക്കുക. നിലവിലുള്ള ബിസിനസ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പേര് മാറ്റുന്നതിനായി അപേക്ഷിക്കാം.

2ജി, 3ജി നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ പിന്നീട്

കഴിഞ്ഞ ഏതാനും മാസങ്ങളായി 4ജി, 5ജി നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ നടത്തിയ പരീക്ഷണങ്ങൾക്ക് പിന്നാലെയാണ് പുതിയ തീരുമാനം. 2024 ഫെബ്രുവരിയിൽ ടെലികോം റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യ നൽകിയ ശുപാർശകളും തീരുമാനത്തിന് അടിസ്ഥാനമായി. ആദ്യം ഉപയോക്താക്കളുടെ ആവശ്യപ്രകാരം മാത്രം സേവനം നൽകാനായിരുന്നു ശുപാർശ. എന്നാൽ 2025 ഒക്ടോബറിൽ എല്ലാവർക്കും സ്വമേധയാ സേവനം ലഭ്യമാക്കാനുള്ള നിർദേശത്തോട് ട്രായ് യോജിച്ചു. 2ജി, 3ജി നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലും ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഫോണുകളിലും സംവിധാനം നടപ്പാക്കുന്ന കാര്യം പിന്നീട് പരിശോധിക്കും. പുതിയ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള സംവിധാനവും ടെലികോം കമ്പനികൾ ഒരുക്കണം.