ന്യൂഡൽഹി, 2026 ജൂലൈ 8-

പ്രമുഖ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ ചാറ്റ്ജിപിടിയുടെ സേവനങ്ങൾ ചൊവ്വാഴ്ച വൈകിട്ടോടെ താൽക്കാലികമായി തടസ്സപ്പെട്ടു. ലോകത്തിന്റെ വിവിധ ഭാഗങ്ങളിലുള്ള ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ചാറ്റ്ജിപിടി ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിട്ടതായാണ് റിപ്പോർട്ട്. എഐ ചിത്രങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്ന ‘ഇമേജ് ജനറേഷൻ’ ഫീച്ചറിനെയാണ് സാങ്കേതിക തടസം ഏറ്റവും കൂടുതൽ ബാധിച്ചത്.

ഡൗൺഡിറ്റക്ടറിൽ പരാതി പ്രവാഹം

വെബ്‌സൈറ്റുകളുടെ പ്രവർത്തനം നിരീക്ഷിക്കുന്ന ഡൗൺഡിറ്റക്ടർ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ഉപയോക്താക്കളുടെ പരാതികൾ പെട്ടെന്ന് ഉയർന്നതോടെയാണ് പ്രശ്നം ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടത്. ചിത്രങ്ങൾ നിർമ്മിക്കാൻ ശ്രമിച്ച പലർക്കും ‘എറർ’ സന്ദേശങ്ങളാണ് ലഭിച്ചത്. മറ്റു ചിലർക്കാകട്ടെ പ്രോസസ്സിംഗ് പൂർത്തിയാകാൻ വലിയ സമയതാമസവുമുണ്ടായി. പഴയ ചാറ്റുകൾ തുറക്കുന്നതിലും ചില പ്രത്യേക ഫീച്ചറുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലും ഉപയോക്താക്കൾ ബുദ്ധിമുട്ട് നേരിട്ടു. എന്നാൽ, ടെക്സ്റ്റ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സാധാരണ ചാറ്റിംഗ് പലർക്കും തടസമില്ലാതെ ലഭ്യമായിരുന്നു.

പ്രശ്നം സ്ഥിരീകരിച്ച് ഓപ്പൺ എഐ

ചാറ്റ്ജിപിടിയിൽ സാങ്കേതിക തടസമുണ്ടായ വിവരം മാതൃ കമ്പനിയായ ഓപ്പൺഎഐ ഔദ്യോഗിക സ്റ്റാറ്റസ് പേജിലൂടെ സ്ഥിരീകരിച്ചു. ചാറ്റ്ജിപിടിയ്ക്ക് പുറമെ കോഡെക്സ്, കസ്റ്റം ജിപിടികൾ, വർക്ക്‌സ്‌പേസ് അനലിറ്റിക്സ്, കോൺവെർസേഷൻ സെർച്ച് തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങളിലും ഉയർന്ന എറർ നിരക്ക് രേഖപ്പെടുത്തിയതായി കമ്പനി അറിയിച്ചു. തകരാറിന് പിന്നിലെ കാരണം കണ്ടെത്താൻ അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചതായും അവർ വ്യക്തമാക്കി.

പ്രധാന സേവനങ്ങൾ പുനഃസ്ഥാപിച്ചു

പ്രധാന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഇതിനകം തന്നെ പുനഃസ്ഥാപിച്ചതായും എന്നാൽ ചില ഭാഗങ്ങളിൽ ഇപ്പോഴും ചെറിയ പ്രശ്നങ്ങൾ തുടരുന്നുണ്ടെന്നും ഓപ്പൺഎഐ അറിയിച്ചു. ഫെഡ്രാംപ് (FedRAMP) വർക്ക്‌സ്‌പേസുകളിലെ കോഡെക്സ്, വർക്ക്‌സ്‌പേസ് അനലിറ്റിക്സ്, കോൺവെർസേഷൻ സെർച്ച്, കസ്റ്റം ജിപിടികൾ തിരയൽ, ചാറ്റ്ജിപിടി യൂസർ ഇൻവൈറ്റുകൾ, കംപ്ലയൻസ് ലോഗ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോം ഡൗൺലോഡ് എൻഡ്‌പോയിന്റ് എന്നിവയിലാണ് നിലവിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ തുടരുന്നത്.

ലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കളെ ബാധിച്ചു

എഴുത്ത്, കോഡിങ്, ചിത്രങ്ങളുടെ നിർമ്മാണം, റിസർച്ച് തുടങ്ങിയ വിവിധ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ആളുകളാണ് ചാറ്റ്ജിപിടിയെ ആശ്രയിക്കുന്നത്. അതുകൊണ്ട് തന്നെ ചെറിയ സമയത്തേക്കുണ്ടായ ഈ തടസം വിദ്യാർത്ഥികൾ, ഡെവലപ്പർമാർ, ബിസിനസ് സ്ഥാപനങ്ങൾ, കണ്ടന്റ് ക്രിയേറ്റർമാർ എന്നിവരെ കാര്യമായി ബാധിച്ചു. സേവനം തടസ്സപ്പെട്ടതിന് പിന്നാലെ നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾ തങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച എറർ സന്ദേശങ്ങളുടെ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പങ്കുവെച്ചു.