ന്യൂഡൽഹി, 2026 ജൂൺ 27 –
ഡിജിറ്റൽ തട്ടിപ്പുകൾക്കായി പുതിയ നഷ്ടപരിഹാര സംവിധാനം
ഓൺലൈൻ ബാങ്കിങ്, യുപിഐ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകളിലെ തട്ടിപ്പിന് ഇരയാകുന്നവർക്ക് 2027 ജനുവരി 1 മുതൽ പുതിയ നഷ്ടപരിഹാര സംവിധാനം നിലവിൽ വരും. ₹50,000 വരെ നഷ്ടമായാൽ 85 ശതമാനം തുകയോ പരമാവധി ₹25,000-ഓ, ഏതാണോ കുറവ് അതാണ് ലഭിക്കുക. ഡിജിറ്റൽ തട്ടിപ്പുകളിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ സംരക്ഷണം നൽകാനാണ് റിസർവ് ബാങ്കിന്റെ പുതിയ ചട്ടങ്ങൾ.
അഞ്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരാതി നിർണായകം
നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കാൻ തട്ടിപ്പ് നടന്ന അഞ്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ബാങ്കിനും ദേശീയ സൈബർ ക്രൈം പോർട്ടലിലോ 1930 ഹെൽപ്ലൈനിലോ പരാതിപ്പെടണം. ബാങ്കിന്റെ പരിശോധനയിൽ പരാതി ശരിവെച്ചാൽ മാത്രമേ നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കൂ. ബാങ്കിന്റെ അശ്രദ്ധ മൂലമാണ് തട്ടിപ്പ് നടന്നതെങ്കിൽ ഉപഭോക്താവിന് പൂർണ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകേണ്ട ബാധ്യത ബാങ്കിനായിരിക്കും.
ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം ശക്തമാക്കാൻ ആർബിഐ
ഈ സംവിധാനം 2027 ജനുവരി 1 മുതൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വരും. ചെറിയ ഡിജിറ്റൽ തട്ടിപ്പുകളുടെ ആഘാതം കുറയ്ക്കുകയും ഡിജിറ്റൽ പേയ്മെന്റ് സംവിധാനങ്ങളിലുള്ള ജനങ്ങളുടെ വിശ്വാസം വർധിപ്പിക്കുകയുമാണ് ലക്ഷ്യം. നഷ്ടപരിഹാരത്തിന്റെ പ്രധാന വിഹിതം ആർബിഐ വഹിക്കുമെന്നും ബാക്കി ബന്ധപ്പെട്ട ബാങ്കുകൾ പങ്കിടുമെന്നും പുതിയ ചട്ടങ്ങളിൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
