Tag: Consumer Rights

തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നം, വൻ നഷ്ടപരിഹാരം
സമദർശി ന്യൂസ് സർവീസ്
റിപ്പോര്‍ട്ട്
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
  • ഫ്ലിപ്കാർട്ടിൽ നിന്ന് ഐഫോൺ 14 പ്രോ ഓർഡർ ചെയ്ത ഉപഭോക്താവിന് ലഭിച്ചത് താടി വളർത്തുന്ന എണ്ണയാണെന്ന് പരാതി ഉയർന്നു.
  • പരാതി ഫലപ്രദമായി പരിഹരിക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ ഫ്ലിപ്കാർട്ടും വിൽപ്പനക്കാരനും സംയുക്തമായി ഉത്തരവാദികളാണെന്ന് ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ വ്യക്തമാക്കി.
  • ഐഫോണിന്റെ വില, പലിശ, നഷ്ടപരിഹാരം, കേസിന്റെ ചെലവ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ 1.8 ലക്ഷത്തിലേറെ രൂപ നൽകാൻ കമ്മീഷൻ ഉത്തരവിട്ടു.
  • ശരിയായ ഉൽപ്പന്നം നൽകാനും ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ സമയബന്ധിതമായി പരിഹരിക്കാനും ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ടെന്ന് കമ്മീഷൻ വ്യക്തമാക്കി.
  • ഈ കേസിൽ ആപ്പിൾ ഇന്ത്യക്കെതിരായ പരാതി തള്ളിയ കമ്മീഷൻ, ഫ്ലിപ്കാർട്ടിനും വിൽപ്പനക്കാരനും മാത്രമാണ് ഉത്തരവാദിത്തം ചുമത്തിയത്.
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന്
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകൾക്ക് കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ
പാർസ്‌നാഥിന് സുപ്രീംകോടതി താക്കീത്
സമദർശി ന്യൂസ് സർവീസ്
റിപ്പോര്‍ട്ട്
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
  • റിറ്റ ടിക്കു ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഭവനവാങ്ങുന്നവരുടെ ഹർജിയാണ് സുപ്രീംകോടതി പരിഗണിച്ചത്.
  • ചീഫ് ജസ്റ്റിസ് സൂര്യകാന്ത് അധ്യക്ഷനായ മൂന്നംഗ ബെഞ്ചാണ് കേസ് കേട്ടത്.
  • പാർസ്‌നാഥ് ഡെവലപ്പേഴ്സിനും ഡയറക്ടർമാർക്കുമെതിരെയാണ് നടപടി.
  • ഒരാഴ്ചയ്ക്കകം കുടിശ്ശികയും 12 ശതമാനം പലിശയും അടയ്ക്കാൻ കോടതി ഉത്തരവിട്ടു.
  • പണം നൽകിയില്ലെങ്കിൽ ഡയറക്ടർമാർക്കെതിരെ ജയിൽ നടപടിയുണ്ടാകുമെന്ന് സുപ്രീംകോടതി മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി.
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന്
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകൾക്ക് കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ
ഉപഭോക്തൃ പരാതിയിൽ റസ്റ്റോറന്റുകൾക്ക് കനത്ത തിരിച്ചടി
സമദർശി ന്യൂസ് സർവീസ്
റിപ്പോര്‍ട്ട്
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
  • നിർബന്ധിത സർവീസ് ചാർജിന് 41 റസ്റ്റോറന്റുകൾക്ക് പിഴ.
  • ചായോസും സോറോ നൈറ്റ് ക്ലബും പട്ടികയിൽ ഉൾപ്പെട്ടു.
  • സർവീസ് ചാർജ് നൽകുന്നത് ഉപഭോക്താവിന്റെ ഇഷ്ടമാണ്.
  • ചായോസിന് 50,000 രൂപ പിഴ ചുമത്തി.
  • കൂടുതൽ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കെതിരെ അന്വേഷണം തുടരുന്നു.
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന്
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകൾക്ക് കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ
കേന്ദ്രസർക്കാർ അറിയിപ്പ്
സമദർശി ന്യൂസ് സർവീസ്

ബില്ലിൽ നിർബന്ധിത സർവീസ് ചാർജ്; 41 ഭക്ഷണശാലകൾക്കെതിരെ നടപടി

അറിയിപ്പുകള്‍
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
  • 41 ഭക്ഷണശാലകൾക്കെതിരെ അതോറിറ്റി നടപടി തുടങ്ങി.
  • സർവീസ് ചാർജ് നൽകുന്നത് ഉപഭോക്താവിന്റെ ഇഷ്ടമാണ്.
  • നിർബന്ധിത പിരിവ് അന്യായ വ്യാപാരരീതിയാണ്.
  • ചായോസിന് അമ്പതിനായിരം രൂപ പിഴ ചുമത്തി.
  • പരാതികൾ 1915ൽ അറിയിക്കാം
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന്
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകൾക്ക് കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ
ആക്സിസ് ബാങ്കിന് തിരിച്ചടി; ഡൽഹി ദമ്പതികൾക്ക് അനുകൂലമായി വിധി.
സമദർശി ന്യൂസ് സർവീസ്
റിപ്പോര്‍ട്ട്
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
  • യഥാർഥ സ്വത്ത് രേഖ നഷ്ടപ്പെടുത്തിയതിന് ബാങ്കിനെതിരെ ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ വിധി പുറപ്പെടുവിച്ചു.
  • പരാതിക്കാർക്ക് 15 ലക്ഷം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരവും 50,000 രൂപ കേസ് ചെലവും അനുവദിച്ചു.
  • രണ്ട് മാസത്തിനകം തുക നൽകാൻ ബാങ്കിന് നിർദേശം നൽകി.
  • വൈകിയാൽ വാർഷിക ഒമ്പത് ശതമാനം പലിശയും നൽകണം.
  • രേഖകളുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കേണ്ട ബാധ്യത ബാങ്കുകൾക്കാണെന്ന് കമ്മീഷൻ വ്യക്തമാക്കി.
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന്
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകൾക്ക് കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ
കേന്ദ്രസർക്കാർ അറിയിപ്പ്
സമദർശി ന്യൂസ് സർവീസ്

ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണത്തിൽ ആഗോള ചർച്ചയ്ക്ക് ഇന്ത്യ അധ്യക്ഷം വഹിക്കും

അറിയിപ്പുകള്‍
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
  • ഇന്ത്യ ജിനീവയിലെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ സമ്മേളനത്തിന് അധ്യക്ഷം വഹിക്കും.
  • ജൂലൈ 6 മുതൽ 8 വരെ സമ്മേളനം നടക്കും.
  • നിധി ഖരെയാണ് ഇന്ത്യയെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നത്.
  • ഉൽപ്പന്ന സുരക്ഷാ തത്വങ്ങൾ സമ്മേളനത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കും.
  • ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ ഹെൽപ്‌ലൈൻ ഇന്ത്യയുടെ പ്രധാന മാതൃകയാണ്.
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന്
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകൾക്ക് കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ
കേന്ദ്രസർക്കാർ അറിയിപ്പ്
സമദർശി ന്യൂസ് സർവീസ്

ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾക്ക് ഇ-ജാഗൃതി വഴി വേഗത്തിലുള്ള ഡിജിറ്റൽ നീതി

അറിയിപ്പുകള്‍
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
  • ഇ-ജാഗൃതി സംവിധാനത്തെ കുറിച്ചുള്ള ലേഖനം പ്രധാനമന്ത്രി പങ്കുവച്ചു.
  • ഉപഭോക്തൃ പരാതികളുടെ മുഴുവൻ നടപടിക്രമവും ഡിജിറ്റലാക്കുകയാണ് ലക്ഷ്യം.
  • കേന്ദ്രമന്ത്രി പ്രഹ്ലാദ് ജോഷിയാണ് ലേഖനം എഴുതിയത്.
  • പങ്കാളി ചർച്ചകൾക്ക് ശേഷമാണ് സംവിധാനം മെച്ചപ്പെടുത്തിയതെന്ന് പ്രധാനമന്ത്രി പറഞ്ഞു.
  • ഉപഭോക്തൃ നീതിയും ഡിജിറ്റൽ പരിഷ്കാരത്തിന്റെ ഭാഗമാകുന്നു
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന്
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകൾക്ക് കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ
പരസ്യരഹിത പ്രൈം വീഡിയോയ്ക്ക് അധിക ഫീസ്; ആമസോണിനെതിരെ കേസ്
സമദർശി ന്യൂസ് സർവീസ്

പ്രൈം വീഡിയോ പരസ്യങ്ങളുടെ പേരിൽ ഓസ്ട്രേലിയയിൽ ആമസോണിനെതിരെ കേസ്

റിപ്പോര്‍ട്ട്
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
  • പ്രൈം വീഡിയോ പരസ്യങ്ങൾക്കെതിരെ ആമസോണിന് ഓസ്‌ട്രേലിയയിൽ കേസ്.
  • എ.സി.സി.സി ഫെഡറൽ കോടതിയിലാണ് കേസ് നൽകിയത്.
  • പരസ്യം ഒഴിവാക്കാൻ മാസത്തിൽ 2.99 ഓസ്‌ട്രേലിയൻ ഡോളർ അധികം ഈടാക്കി.
  • പത്ത് ലക്ഷത്തിലധികം വാർഷിക ഉപഭോക്താക്കളെ ബാധിച്ചെന്നാണ് കണക്ക്.
  • ആമസോൺ കേസ് പരിശോധിക്കുകയാണെന്ന് പ്രതികരിച്ചു.
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന്
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകൾക്ക് കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ
ആമസോണിന് വിനയായി പ്രൈം വീഡിയോ പരസ്യങ്ങൾ; നിയമനടപടിയുമായി ഓസ്‌ട്രേലിയൻ സർക്കാർ!
സമദർശി ന്യൂസ് സർവീസ്
റിപ്പോര്‍ട്ട്
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
  • പ്രൈം വീഡിയോയിലെ പരസ്യങ്ങൾക്കെതിരെ ആമസോണിനെതിരെ ഓസ്‌ട്രേലിയ കേസ് ഫയൽ ചെയ്തു.
  • കരാർ വ്യവസ്ഥകളിൽ അന്യായമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിയെന്നാണ് പ്രധാന ആരോപണം.
  • ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിച്ചെന്ന് ഓസ്‌ട്രേലിയൻ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ (ACCC) വ്യക്തമാക്കി.
  • കൂടുതൽ തുക നൽകാത്ത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരസ്യങ്ങൾ കാണിക്കുന്നതാണ് വിവാദമായത്.
  • നിയമലംഘനം തെളിഞ്ഞാൽ ആമസോണിന് വൻ തുക പിഴ ഒടുക്കേണ്ടി വരും.
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന്
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകൾക്ക് കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ
ആധാരരേഖ നഷ്ടം; ബാങ്കിന് തിരിച്ചടി
സമദർശി ന്യൂസ് സർവീസ്
റിപ്പോര്‍ട്ട്
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
  • ബാങ്കിന്റെ അപ്പീൽ സുപ്രീംകോടതി തള്ളി.
  • ആധാരരേഖകളുടെ സുരക്ഷ ബാങ്കിന്റെ ഉത്തരവാദിത്വം.
  • രേഖ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണം.
  • ഉപഭോക്തൃ കമ്മിഷൻ ഉത്തരവ് നിലനിർത്തി.
  • സമാന കേസുകൾക്ക് വിധി മാർഗനിർദേശമാകും.
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന്
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകൾക്ക് കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകൾ